Anthropic 推出主动式个人代理 Claude Duet，但企业部署仍遥遥无期

Anthropic 本周加入人工智能个人代理热潮，以研究预览版形式发布了 Claude Duet。

然而，尽管所有主要前沿模型厂商如今均提供个人工作代理，企业距离实际部署这些代理或向员工开放其访问权限仍相去甚远。

Duet 是一款基于 Claude Opus 5.5 构建的主动式代理应用。 借助该应用，Claude 可在用户离开后继续完成任务；但该代理会在代表用户执行操作前先行确认。

Anthropic 表示，Duet 面向专业人士及小型企业主打造，可作为独立应用在 iOS 和 Android 平台使用，亦可通过 Claude.ai 网站访问，并包含于 Pro 和 Max 订阅计划中。

凭借 Duet，Anthropic 成为最新一家进军个人代理市场的 AI 厂商。OpenAI 于 9 月推出其个人代理 Dots，谷歌则于 10 月 8 日发布 Gemini Agent。

这三款代理产品的发布均紧随社交巨头 Meta 推出的个人 AI 代理 Meta Muse之后——Muse 能够处理发送电子邮件、预订差旅、购物及管理日常日程等任务。Meta 同时也在尝试将 Muse 应用于小型企业场景。

审慎的方法

Forrester Research 分析师威廉·麦基翁-怀特（William McKeon-White）表示，尽管 Duet 的发布看似略显滞后，但该厂商所采取的策略较竞争对手更为谨慎。

他说：“我不会说 Duet 有何特别独特之处，唯独其发布方式体现出一种克制。”

Anthropic 指出，Duet 内置专用分类器及安全系统提示，用以防范 敏感信息泄露。该分类器与提示会拒绝涉及分享敏感信息（例如信用卡号和政府签发的身份证明文件）的请求。用户可指示 Duet 使用 Stripe 数字钱包为其企业采购商品。Duet 被限制执行证券买卖或在账户间转移资金的操作。

麦基翁-怀特表示：“坦率而言，对于这类新型代理，这种做法更为妥当。我们仍在适应具备如此程度自主性的代理，而互联网上充斥着大量意外行为乃至失控行为的实例。”

企业尚未准备就绪

此外，GAI Insights 首席执行官兼分析师保罗·贝耶尔（Paul Baier）表示，企业目前尚未准备好采用个人 AI 代理。

贝耶尔称：“B2B 客户数月内、甚至数年内都不会部署 Duet，或许永远都不会部署。”他补充道，许多企业甚至尚未启用 Anthropic 今年 1 月发布的、以非主动式为主的代理 Claude Cowork。

贝耶尔在谈及 Duet 时表示：“目前没有任何大型企业客户对其表现出兴趣，或计划在未来六个月内使用它。”

对企业而言，部分挑战在于：允许非技术人员员工访问 AI 聊天及项目风险较低，但使用 Cowork 和 Duet 则更为复杂，因为个人代理如今可自动化处理涉密信息的流程，并连接至 IT 系统。

贝耶尔补充道：“每个 IT 团队、治理团队及安全团队都在说：‘嘿，稍等一下。在允许一千名员工开始利用机密数据进行‘氛围编程’（vibe coding）或‘氛围原型设计’（vibe prototyping），并接入我们现有 IT 系统之前，我们必须更加谨慎。’没有一家员工人数超过一千人的公司正急于在第四季度推出 Dots、Muse 或 Duet。”