AI不会取代出版,但会重新定义出版
本文由腾讯研究院高级顾问冯宏声提出,指出AI不会取代出版业,但将推动其从“内容货架”升维为“认知伙伴”。出版需重识知识基座价值、加快知识服务融合升级、投身新大众文艺建设;范式上要突破“三重离合”“书的封印”“机构围墙”;生态上须平衡“可信”与“灵涌”,最终成为个人成长、企业决策、国家文明演进的认知中枢。
出版业的升维:从内容货架到认知伙伴
纵观历史,出版业始终紧跟时代、积极应对,不断推动产业转型升级、融合发展,探索范式创新。今天,当“AI+”的巨浪掀起,出版业面临的问题似乎更加尖锐:在人人可用AI写书、画画、作曲填词甚至拍电影、做动画、做游戏的时代,纸书是否还被需要?出版物和出版人会不会消失?
通过观察、思考、实践,我们的初步认识是——出版不会消失,但是会以新的形态延续;出版人不会消失,但是要以新的能力扮演新角色。AI技术不只会赋能出版升级,更会促进出版价值与意义回归,筑牢出版业根基。
行业需要思考,出版业如何走上从“内容货架”到“认知伙伴”的升维之路。新出版,将不只是知识与文化的“加工车间、搬运车队”和用户家里的“内容货架”,更要成为国家和民族从知识到文化的“认知基座”,成为每个人的“认知伙伴”。

重识出版价值的完整构成
首先,出版业要重识出版价值的完整构成。人类通过思考、交流与行动,认知世界、形成共识、应对与环境的冲突,实现不断成长。在此期间,为完成对物质的应用和改造,开展实践探索,归纳经验,总结成知识;为完成对精神的塑造和凝聚,开展意义建构,升华体验,凝结成文化。在物质、精神的统一与融合中,在知识、文化的积累与传承中,实现对世界的应用与改造,推动人类文明在多个维度上实现不同阶段的进化与跃迁。
曾经,基于印刷为核心的技术基座,出版业在知识传播和文化传承中均扮演了重要角色,推动物质生活和精神生活的双重深刻变化。进入智能时代,出版业应当继续与技术深度融合共创,参与构建新的时代文明。出版业是内容行业,内容的组成中,知识是基座;知识会滋养文化,“长出”资讯、“开出”故事的花与果。AI时代,出版业要基于知识服务,升级为全覆盖的数智化内容服务。要抓住行业变革机遇期,以知识服务为根据地,积极投身新大众文艺建设,创建更为健康完整的文化新生态。
加快知识服务的融合升级
其次,出版业要加快知识服务的融合升级。出版业一直高度重视知识服务,这是基于市场实践,应对互联网挑战所采取的策略:优先筑牢内容行业最基础、最具长期价值、跨行业服务、带有公共服务属性的知识基座。文化应当赋能经济社会发展,出版业要推动知识服务融入各个产业。与AI企业合作打造领域模型、开展知识即服务(KaaS)。
抓住三个关键:①精准——实现可溯源、探索幻觉动态可控;②交互——实现游戏化、建设知识交流社区,形成知识社交;③关联——实现多场景、支持不同领域跨界引流。出版业要借助智能体开展运营。转型升级的根本,是让知识成为流量新入口,让用户在相互关联的知识元所构建的知识宇宙中自由跳转,带来新流量,并基于知识实现决策优化、管理高效、运营升级,反哺并参与数智网建设。
投身新大众文艺的繁荣发展
最后,出版业要投身新大众文艺的繁荣发展。AI社交、AI娱乐市场兴起,内容行业大洗牌,各方都处于零起步,都在努力打造人人可创、人人可评、人人可享的新大众文艺,都有机会成为参与建设者。新消费需要内容供给有更多情感陪伴功能,产品视觉化、碎片化交互加重。
出版业要积极投身AI新网文、新音乐影视、新动漫游戏的产品形态创新、商业模式创新。同时,与AI融合过程中会出现各种新问题。视觉至上,加速浅层阅读,消减深度思考力;消费降级,为情绪消费,影响健康的情感塑造力;内容降质,导致过度娱乐化,破坏真正的文艺创造力。针对这些,传统出版的能力,应当迁移至AI时代,转化为具体产品设计,发挥引领作用。
范式升级:从静态产品到动态服务
首先,要突破“三重离合”,踩下AI赋能的“油门”。范式升级要先踩离合再换挡,要让知识从思考“外挂”到思考齿轮,再到与行动工具融合的内在动能;要让出版物从结构化深度压缩到碎片化按需交付,到前端知识元与后端知识图谱松耦合、但强关联的调度中心;要让内容呈现从单模态到多模态,到内容与容器融合并形成新工作流。
其次,要突破“书的封印”,拥抱“活”的信息容器。出版业既不能受困在“书”的物理包装里,也不能受困于“文字”的数据封装里。要运用AIGC工具,生产新形态内容,提供新内容服务。出版人要成为新容器内容生产供给标准的定义者。游戏在AI驱动下成为复合型知识文化新容器。复旦大学团队的BookWorld系统,将经典文学内容转变为游戏虚拟社会,搭建数字孪生世界,在其中打造AI智能体,成为通过互动推进剧情的NPC,创造新叙事宇宙。香港联合出版集团基于九龙寨出版数据打造小模型、智能体导游为用户讲解,在游戏中实现知识与文化的可交互沉浸体验。
最后,要突破“机构围墙”,打造“共创”生态圈。未来,出版主体的平台属性增强,出版工具与出版主体解耦,出版能力将依托新出版平台释放给各个行业、广大公众,大量出版行为转移至企业、个人,个性化、私人化等高匹配度的消费需求得到充分满足。出版活动更加活跃,公域出版与私域出版相互促进转化,新出版迎来新繁荣。

生态创新:在“可信”与“灵涌”的平衡中催生文艺复兴
美国出版人威廉姆斯对编辑有如下理解:扮演不断找碴的治疗师和化平凡为神奇的魔术师。治疗师要对内容给出修改建议,保证内容优质可信;魔术师要激发创新,促进内容持续灵涌。编辑本质是对知识文化想象的表达进行可控处置。
首先是建设“可信”生态,对AI幻觉实现消减可控。①将传统出版评估、筛选、校验、去伪存真的“编辑算法”智能化,参与模型训练;②提供高质量语料、开发事实核查工具,与大模型共建可信数据空间,共同打造领域可信大模型;③重构知识共识机制、知识再生机制,推动优质可信内容持续供应。逐步实现,把出版的专业信誉转化为AI可信度,成为知识文化可信的定盘星。
其次是建设“灵涌”生态,用AI幻觉激发创意飞跃。幻觉的另一面是打破常规的“想象力”。要引导AI与人类创作者协同,共同激发真正的创新,探索打造“创意激发引擎”。未来,当一位学者思考跨学科难题时,AI能快速整合关联知识,提出“反直觉假设”;当一位设计师寻找灵感时,AI能激活传统文化资源,给出更多选项,激发创作者更多创意。AI负责“拓展边界”和“降低技术门槛”,而人类始终掌控“情感表达”和“价值判断”的最终权杖。
认知伙伴:以人为本、助人成长
新出版要与AI共创,回归以人为本,成为助力自我觉醒、自我成长、探索世界、文明演进的“认知伙伴”。
对个人,成为从“知识图谱”到“成长图谱”的终身认知伴侣。AI不应制造焦虑、制造技术鸿沟,而应成为填平认知鸿沟的智能阶梯。新出版要扮演几类角色:①苏格拉底式的导师——书要进化为能与读者对话交流的智能体,出版的核心能力,从编纂权威内容延伸到设计启发性的认知交互流程,要训练会发问的出版智能体。②持续更新的私人百科全书——基于读者阅读历史、知识盲点和兴趣演进,编织独属的、持续演化的知识网络,动态推荐、整合、解读相关问题,并引导专题式深阅读。③安全的创意测试实验室——为创作提供灵感碰撞、结构建议、素材参考,提供成品测试环境。
对企业,成为从“资料库”到“决策智能”的产业升级引擎。AI要成为提升群体智慧、驱动创新的基础工具,新出版应该是服务企业的基础建设“工程队”:①建设“领域知识智库”。基于专业积累的专著、期刊、数据库,打造行业专属认知模型,成为企业智囊。②开发“可信工作中台”。提取信息结构化、知识萃取等出版能力,整合企业内部报告、手册、会议纪要等暗知识,帮助企业建设管理工作台。③赋能“新产品与新服务”。成为文化IP或知识解决方案提供商,深度参与客户工作场景中,比如开发一款教育产品,或者设计一个文化旅游路线和品牌,将内容转化为可被AI调用的数据资产和创意脚本,打造沉浸式培训、智能导览、互动叙事等新体验。
对国家,成为从“知识仓库”到“认知中枢”的文明传承基座。要建设国家级中华文明基础设施,打造“国家文化认知共识中枢”,成为各层级智能服务的“主根服务器”和知识文化共识“锚点”:①守护文明“源代码”。在人类文明底座中,融入并实现中华传统文化精准标注、关联调度,确保中华文化基因完整、准确、鲜活,做对抗文化失忆与叙事扭曲的守护者。②校准文明“前进罗盘”。基于数据汇聚分析,预判社会发展态势,洞察社会思潮、评估文化政策、预警认知风险,出版业凭借社会洞察力、内容把控力,成为智能化社会治理的基础力量。③提供公共“认知共识服务”。向社会开放,提供权威文化数据与智能分析工具。学者可调用中枢,绘制“宋代美学观念”演变图谱;编剧可以请求支持,生成符合唐代礼仪的对话和布景。出版业成为“文明操作系统”的共建者。
总之,只要人类还在,对阅读的渴望就会一直存在。AI不会取代出版,但会重新定义出版。新出版,不仅是文明的记录者,更是文明演进的赋能者。始于脚下的升级之路,将通往更加广阔的人类认知新大陆。

JOTO 企业落地观察
- 出版业提出的“知识元—知识图谱松耦合但强关联”调度模式,对企业RAG知识工程具有直接迁移价值:它要求知识切片具备语义独立性与上下文可追溯性,而非简单分段,这对企业构建可解释、可审计的AI知识服务提出明确架构约束。
- 复旦BookWorld与香港联合出版集团的案例表明,出版智能体已从内容交付转向交互式认知共建。这对企业智能体工程意味着:智能体设计必须嵌入领域专家工作流闭环,而非仅作为问答接口;其评估指标需包含“认知推进深度”而非仅响应准确率。
- 文中强调出版要成为“可信数据空间共建方”,而非单纯语料提供者。这提示企业在AI安全治理中,需将内容审核能力前置为模型训练环节的协作模块,将编辑规则转化为可嵌入微调过程的约束信号,而非依赖后置过滤。
- “出版能力依托新出版平台释放给各行业”这一判断,映射企业FDE驻场共创的关键转变:驻场角色不再仅是技术实施者,而是协助客户识别、抽象、封装其隐性出版能力(如选题策划逻辑、审校标准、IP衍生方法论),并将其沉淀为可复用的智能体组件。
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