概述
当一个 OpenClaw 应用从本地 Demo 走向生产环境，Agent助手/xClaw企业的开发和运维团队面临的挑战便不再是“能不能跑”，而是“跑得稳不稳、贵不贵、出了事能不能查清”。Agent 运行过程如同一个黑盒，这导致了一系列现实问题：
Token 成本不明：无法精细化衡量不同模型、不同技能（Skill）或不同业务场景下的 Token 消耗，成本账单模糊，优化无从下手。
多轮对话追踪困难： Agent 与大模型交互过程复杂，多轮对话如同“黑盒”，出现问题时难以追踪每一轮的上下文与根因。
无法监控系统状态： OpenClaw 在运行态会涉及消息队列、Webhook 处理、会话管理等多个环节。当用户说“它怎么不回我了”，问题可能出现在任何一层，运维团队将陷入“盲人摸象”的困境。
安全审计难题：高危命令执行、敏感文件访问等无法审计和追溯，造成严重的安全事件。
针对这些痛点，火山引擎日志服务（TLS）面向Agent助手/xClaw企业的开发和运维团队，提供开箱即用、全方位的OpenClaw运维观测方案。通过一键式安装的插件，实现对 OpenClaw 日志、指标和链路数据的零侵入、全量采集，并自动生成覆盖成本、运维、性能、安全四大核心场景的观测大盘。帮助Agent助手/xClaw企业的开发和运维团队，用最低的接入成本，换取最全面的系统洞察力，让每一次模型调用、每一次工具执行、每一笔 Token 开销都有据可查。
一键接入：3分钟点亮你的观测大盘
日志服务TLS提供与 OpenClaw 框架原生集成的日志采集插件，通过一行命令，即可自动、无侵入地采集所有相关的可观测数据，无需修改任何业务代码。
前提条件
OpenClaw 版本不低于2026.3.8。
已开通火山引擎日志服务（TLS），并确定服务所在的 Region和 Endpoint。
准备好用于鉴权的 AK/SK 或 API Key（任选其一）。
鉴权模式如何选？
我们支持两种鉴权模式，以适应不同安全级别的部署需求。
模式 | 适用场景 | 使用说明 |
AK/SK (访问密钥) | 希望安装器自动创建和关联所有 TLS 资源（如项目、应用、日志主题），适合初次试用、单机开发与快速验证场景。 | 在访问控制台中创建具备资源创建权限的 API 访问密钥。安装器将使用此密钥自动完成所有云上资源的配置。 |
API Key | 希望严格收敛权限，由运维团队统一预先创建 TLS 资源并分发日志主题 ID。适合生产环境、多实例部署及权限强管控场景。 | 在 TLS 控制台预先创建 OpenClaw 应用，获取各类日志对应的 Topic ID 和用于数据写入的 API Key。此方式权限最小，最为安全。 |
安装命令示例
我们推荐使用非交互式的命令行进行批量部署，尤其适合多实例场景。
💡以下示例以推荐的 API Key 模式为例。你只需将命令中的占位符替换为你的真实信息即可。
npm exec -y --package=@volcengine/diagnostics-tls-install -- diagnostics-tls-install \ --non-interactive \ --region <your-region> \ --api-key <your-api-key> \ --topic-id-app-log <app日志TopicID> \ --topic-id-audit-log <配置审计日志TopicID> \ --topic-id-cache-trace <CacheTrace日志TopicID> \ --topic-id-session <Session日志TopicID> \ --topic-id-trace <Trace日志TopicID> \ --topic-id-metric <Metric指标TopicID>
安装完成后，只需重启 OpenClaw Gateway，即可完成数据采集。
openclaw gateway restart
观测大盘：从全局视角看懂 OpenClaw
数据接入后，TLS 会自动生成预置观测大盘，分别对应成本、运维、性能、安全这四个最受关注的运维场景。你无需手动配置图表，即可直观地洞察系统正在发生什么。
成本分析大盘：钱花在哪了？
核心指标概览：直观展示总调用次数、总 Token 消耗、总费用以及单次调用的平均成本，让你对整体开销一目了然。
多维度成本下钻：支持按模型、 Provider、Agent 甚至是主机等多个维度对 Token 消耗和费用进行拆解分析。你可以快速发现是哪个大模型或哪个业务 Agent 贡献了绝大部分成本。
成本趋势分析：通过按天聚合的趋势图，清晰地看到成本随时间的变化。如果某天费用突然上涨，可以迅速定位到异常时间点，为进一步排查提供线索。
运维分析大盘：系统健康吗？
异常根因下钻：当 Gateway 出现异常时，大盘会自动将其按“配置异常”、“ WebSocket 异常”、“工具调用异常”等原因分类，并展示各自的趋势和占比。你可以快速判断是哪一类问题导致了服务不稳定。
服务状态监控：实时统计 Gateway 的退出次数、配置变更次数，以及 Error、Fatal 级别日志的分布情况，让你对系统的整体健康度有宏观把握。
多实例对比：如果你管理着多个 OpenClaw 实例，大盘可以清晰地展示不同实例的异常分布，帮助你快速识别出“问题最严重”的那个实例。
性能分析大盘：哪里变慢了？
关键延迟监控：实时展示模型调度的端到端延迟、消息在队列中的处理延迟。如果用户反馈“响应慢”，你可以第一时间判断瓶颈是在模型推理还是在内部任务处理。
系统吞吐与压力：通过 Webhook 的接收速率、错误次数，以及任务队列的深度变化，评估系统当前是否处于高负载状态，是否存在任务积压。
会话卡死检测：自动发现并统计那些长时间没有进展的“卡死”会话。这对于排查 Agent 陷入逻辑死循环或等待外部资源超时等问题至关重要。
安全审计大盘：谁在做危险操作？
高危行为追溯：对 exec 执行危险命令、 fs_write 写入敏感路径等行为进行审计。你可以清晰地看到谁（用户/会话）在什么时间，执行了什么危险操作。
鉴权与访问监控：统计鉴权失败、连接失败的次数，帮助发现潜在的恶意探测或配置错误。
配置变更留痕：每一次对 OpenClaw 核心配置的修改都会被记录下来，方便追溯和审计。
从仪表盘到原始证据：用 SQL 追溯根因安全审计大盘：谁在做危险操作？
仪表盘帮助我们从宏观上发现“可能存在问题”，而日志服务 TLS 强大的检索和 SQL 分析能力，则让我们能从“可能”走向“确定”，实现从现象到证据的完整追溯。
当观测大盘亮起红灯时，你可以直接跳转到原始日志，通过几次简单的查询，层层下钻，直至找到问题根源。
场景示例 ：Token消耗异常分析
问题现象：成本大盘显示某个 Agent 的 Token 消耗异常高，似乎 Prompt Caching（提示词缓存）完全没有生效。
排查思路：缓存失效的一个常见原因是 System Prompt（系统提示词）本身不稳定，比如在其中嵌入了当前时间、用户 ID 等动态信息。我们可以通过一条 SQL 来全局巡检这个问题。
查询示例：
* | SELECT sessionKey AS "会话键", COUNT(*) AS "请求数", COUNT(DISTINCT systemDigest) AS "System版本数", DATE_FORMAT(FROM_UNIXTIME(MAX(__time__) / 1000), 'yyyy-MM-dd HH:mm:ss') AS "最近时间", MAX_BY(runId, __time__) AS "示例runId" WHERE stage = 'session:loaded' GROUP BY sessionKey ORDER BY "System版本数" DESC LIMIT 20
💡解读：该查询统计了每个会话（sessionKey）中，System Prompt 的指纹（systemDigest）出现了多少个不同的版本。理想情况下，一个会话中的 System Prompt 应该是固定不变的，版本数应为 1。如果查询结果中出现版本数大于1的会话，就意味着存在“缓存杀手”，需要立即检查对应 Agent 的代码逻辑。
总结：让线上数万个 OpenClaw 跑得更稳、更省、更安全
通过火山引擎日志服务 TLS ，为Agent助手/xClaw企业的开发和运维团队提供了一个从数据采集、全局监控到深度追溯的完整 OpenClaw 可观测性闭环，让我们可以观测线上数万个OpenClaw的整体运行健康状态，及时发现异常和快速定位问题。
