走访了100家企业，他们认为企业龙虾必须解决10个问题

2026年的春天，中国科技圈见证了一场罕见的“赛博生物大流行”——全民“养龙虾”（OpenClaw）。

3月6日，深圳腾讯大厦楼下排起长队，无数没有代码基础的小白、电商从业者甚至自媒体博主，带着轻薄本甚至扛着主机，只为在电脑里装上这只红色的“龙虾”。

连360创始人周鸿祎都忍不住感慨：“我做了一年多智能体科普，还比不上‘龙虾’一夜火爆。”

在各大社交平台上，甚至流传着一组充满荒诞感的对比图片。

“2026，人类不分男女，只分创造者与旁观者。掌握OpenClaw，才是Web 4.0时代的入场券。”

这虽然是带着幽默的夸张，却也真实折射出了全社会对“本地高权限执行智能体”的巨大好奇与跟风热潮。

这股全民热潮，也迅速吹进了各大企业的董事会会议室，几乎所有的企业管理者、CIO都在讨论智能体的可能性。

但当最初的兴奋感沉淀，无论是个人用户的踩坑反馈，还是监管层接连敲响的警钟，都让大家看清了热潮背后的现实：

社交平台上，“龙虾卸载指南”的阅读量一路飙升；3月8日，工信部针对OpenClaw的高危安全风险发布紧急预警；新华网紧随其后，发布了防范开源智能体风险的“六要六不要”指南。

大家很快意识到，OpenClaw是一款面向个人极客与开发者的开源工具，它为整个行业指明了智能体的进化方向，但它的原生设计，暂时无法走进中国企业复杂、严谨、对合规与安全有极致要求的业务流里。

那么，如果企业真的要在这个时代领养一只“龙虾”，这只“最适合中国企业的龙虾”，到底应该长什么样？

带着这个疑问，我们近期密集走访了100家企业的CIO、IT总监及业务负责人。

在这些一线管理者的口中，适配中国企业市场的“企业级龙虾”，必须满足这10个核心需求。

入场券

企业级智能体，安全是唯一的生死线

在个人电脑上，大家追求的是极客般的自由探索；但在企业里，安全与合规不是加分项，而是唯一的入场券。

从底层部署的自主可控，到运行过程的权限管控，再到全链路的留痕审计，任何一个环节的缺失，都会让智能体变成企业的安全隐患。

许多涉密、金融或大型制造企业明确表示，核心流程与数据绝不能依赖外部公有云。

企业级智能体需要支持全栈私有化部署，数据、模型、能力全部运行在企业自有环境中，同时满足信创国产化的合规要求，让企业把技术命脉与数据主权牢牢握在自己手里。

对企业来说，任何数字化工具，安全都是1，其他所有能力都是后面的0。

一个没有安全底座的智能体，能力越强，风险越大。

企业级智能体必须从架构底层优先打消客户顾虑，它需要精细化的权限管控，谁能操作什么系统、访问什么数据，都必须可配置、可约束。

这也是实在Agent在设计之初就锚定的核心：企业数据不出域、系统操作不越权。

个人助理偶尔犯错无伤大雅，但企业业务容不得“黑箱”。

企业要求智能体的每一次数据调用、每一步系统操作、每一个业务决策，都必须全程留痕。

满足企业内控与行业监管的严格审计要求，实现责任可界定、问题可复盘，是智能体获得组织信任的核心前提。

破高墙

别让存量系统，变成智能体落地的拦路虎

在与一家航天企业交流时，他们向我们反馈了一个行业普遍现状：他们希望用AI打通内部流程，但面对的是一套老旧的西门子系统，供应商仅开放一个API接口的报价就高达50万人民币。

高度依赖API调用的传统智能体，在这里碰了壁。

企业不愿为了适配AI推倒重来，他们需要的是“沉没成本保护”——在不替换原有系统的前提下，实现平滑的智能化升级。

实在Agent是以“大模型+RPA”为底座的智能体平台，能像人一样看懂软件界面、完成跨系统的连贯操作，完美适配企业里各类定制化系统、老旧工业软件的操作需求，无需依赖厂商开放接口。

现在很多开源智能体的交互逻辑依然依赖后台的“代码日志模式”，这就好比“用代数的方法去解几何问题”，极度局限且反直觉——非技术出身的业务负责人，根本看不懂一串串跳动的代码，更别说管控任务执行的过程。

企业需要的智能体，首先要做到任务目标清晰可定义，执行过程全程透明可控。

它不靠模糊的文本猜意图，而是要能“看见”真实的操作环境，具备强大的多模态屏幕视觉理解能力，完全贴近人类的自然操作逻辑。

更重要的是，它能和业务人员看着同一块屏幕协作，执行的每一步都清晰可见，人类可以随时暂停、干预、调整任务目标、拦截风险操作，真正实现“人在环中”的可控执行，这是智能体从冰冷的“黑箱工具”，走向可信赖的“业务伙伴”的关键。

AI时代的技术演进太快了，企业最怕被某一家大模型、某一个平台绑定。

企业级智能体必须具备强开放性，既能对接最前沿的国际大模型，也能无缝接入优秀的国产大模型，完美适配企业现有的IT技术栈与业务系统。

它的核心价值，从来不是替代企业现有的系统，而是全面增强现有的业务能力。

确定性

企业要的不是AI实验，是稳稳落地的结果

试错是有成本的。不少龙虾体验者发现，AI在某一个步骤卡住时，会耗费几十分钟反复重试，白白烧掉大量Token算力，最后还可能给出错误的结果。

在企业决策中，ROI清晰是关键。昂贵的、充满不确定性的智能，远不如便宜的、稳定的可靠。

企业要求智能体必须大幅降低大模型幻觉、执行中断、操作出错的概率，用高成功率保障业务流程的连续性，最大限度降低人工复核、兜底的成本。

目前，大多数面向个人的开源智能体，运行过程是黑箱式的、不可调试的，最终结果充满盲盒属性：一旦中途出错，普通用户不仅找不到问题根源，更没办法修改调整，只能推倒重来。

但在企业场景里，业务规则、流程节点从来不是一成不变的：财务报销标准会更新、营销活动流程会调整、供应链的审批节点会变化，可灵活调试、可自由编排的智能，才是真正可落地、可信赖的智能。

在实在Agent的企业级设计中，智能体的执行流程是节点透明、流程可调的。

业务人员不仅能清晰看到AI的每一步操作步骤，还能直接对执行节点进行编辑、对流程规则进行复用，甚至通过低代码拖拽的方式，快速调整业务流程、适配新的规则要求，无需复杂的二次开发。

只有让企业用户看得懂、改得了、控得住，智能体才能真正融入千变万化的业务线，而不是变成一次性的“玩具”。

真实的企业办公场景，从来不是发发邮件、整理文档那么简单，而是财务、研发、供应链、客户服务等高价值场景的复杂系统交互与跨部门协同。

如今，个人端的智能体应用已开始探索多智能体组队协同的玩法，但个人场景的自由协同，与企业级场景的团队化运作，有着本质的要求差异。

同样100只“龙虾”，企业侧对它们协同的严谨性、可控性有着极高的要求，企业无法承受100只不受控制的智能体在内部系统中自由交互、随意调用数据所带来的负面影响与合规风险。

因此，企业级智能体平台不仅要能组建“龙虾大军”，更要具备强大的治理能力：统一的严格编排、权限分配、状态监控与效果复盘，确保每一次协同都精准、安全、井然有序。

开源社区充满了极客式的活力，但个人场景与企业级场景，对技术服务与保障的需求，有着天壤之别。

个人玩家可以接受试错，但企业的核心业务，连1分钟的停摆都可能造成巨大的损失，需要的是长期、稳定、有契约保障的服务。

完善的技术响应、专属的客户成功服务、全生命周期的运维保障，以及贴合企业业务需求的版本迭代，是确保AI智能体在企业内部不仅能“快速上线”，还能“长期用好、持续创造价值”的核心支撑。

读懂企业的真实需求

才能赢得AI时代的未来

OpenClaw掀起的全民“养龙虾”狂欢，完成了一场前所未有的AI智能体市场教育——它让普通人看到了AI原生操作的惊艳可能，也让整个行业看清了个人极客玩法与企业级商用之间的巨大鸿沟。

当我们拿着这10条来自100家企业一线管理者的诉求清单回望时，会清晰地发现：企业级智能体的竞争，早已不是实验室里技术参数的比拼，也不是单次操作的炫酷效果，而是对中国企业真实业务场景、存量IT沉没成本、组织合规与信任需求的深度理解。

个人玩家追捧的，是能上天入地、无拘无束的“野生龙虾”；而中国企业真正需要的是一只懂合规、能兼容、够稳定、可管控的“家养龙虾”，是一个能扎根业务、创造确定性价值的靠谱伙伴。

无论是行业期盼的“企业级专属龙虾”，还是像实在Agent这样，早已扎根中国企业一线业务、以“大模型+RPA”为坚实底座的企业级智能体平台，最终都要走向同一个方向：让AI真正落地到业务里，变成实实在在的生产力。

在这场从“炫酷技术”到“真实价值”的变革赛道上，谁能率先读懂中国企业的真实需求，谁就能真正赢得未来。