有些产品的更新，你得等人家发布才知道；有些更新，只有亲自用过才会发现；还有的，是功能还没发布，MacTalk 读者就能先知道了。这一次，我要剧透的是企业微信的 AI 版本。在企微还没有正式官宣之前，我已经把他们发布的新功能用了个遍。
先说结论：企微的这次功能的升级，对 AI 办公的解读和实践领先了一步，场景抓得特别好。
是的，企业微信不仅仅是你印象中那个“加客户微信”的私域工具，它正悄悄变成一个带 AI 全功能的办公平台。找资料、做总结，搭建专属机器人、管理项目、邮件协作，一网打尽。这次企微的海外版都升级了，同时强化了私有化部署功能。
可以说，企业微信，焕然一新。
企业微信这波升级，不是 AI 营销，不是硬堆模型参数，不是炫技，而是踏踏实实做工程化和产品化，从企业管理者和员工的真实需求出发，做了一件目标非常明确的事：让 AI 真正变得“好用、实用”。
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最大惊喜是智能搜索：一句话，找遍你的企微世界。
现在企业级协作办公软件的功能极大丰富，功能多，意味着信息会分散在工作群、私域、项目文档、会议日程和周报邮件里。这一直是个痛点，我最怕的不是工作多，而是信息分散。
想找个文档，在群里翻看讨论记录，找半小时才找到上个月说的那个版本；想确认哪些客户反馈还没处理，却记不清是谁、在哪个群里说过；更别说那些埋在会议纪要、表格、邮件里的细节数据——记忆模糊了，偏偏关键时刻急需用到。
新版企微的智能搜索，是为这种“模糊记忆”场景设计的。
智能搜索不再需要你精准的关键词，用自然语言直接提问就行，比如：
“上周哪个客户提了一个产品 bug，具体说了什么？”
“周一讨论的产品需求文档给我看一下？”
“把上个月的销售额和各大区的排名发给我。”
过去这些问题，传统搜索会通过关键词匹配以列表的形式给你一堆模糊的结果，甚至文档，讨论、会议纪要、邮件需要到不同的功能区做不同的搜索。
现在，企微的 AI 把这些工程化的事情全给你做了，它会从聊天、会议、文档、表格、邮件等模块里“翻箱倒柜”，给找出精准的答案。不只是文本，而是结构化的信息展现：谁说的、在哪说的、具体内容是什么，直接打开就能进入当时的场景，比如群聊，项目文档，邮件等等。
墨问有个重要的需求就是私域用户的管理，我和瑶瑶每天要在群里做大量的用户交流工作，有时候会漏掉用户反馈的问题，现在好了，一句话搞定：
我还可以为群里的重要用户提供讨论结果：
直接点击文末链接就可以还原场景，简直不要太方便。
智能搜索的价值，就在于把“找信息”变成“看结果”，企业微信做了大量的工程化和场景化的工作，帮助用户缩短时间，跳过“找”的过程，让我们直接进入执行状态。
这可太棒了。
2
管理者，别再等人汇报了。
很多时候，管理者最焦虑的不是项目怎么做，而是进展看不见、节奏把不准、沟通效率低。
你在群里发个信息：“大家说说这个项目进行到哪了”。一开始是已读不回，接着等来一堆各说各话的信息，最后还需要人工整合成一份进度文档——效率被耗在了同步和解释上。
新版企业微信上线了智能总结，我觉得它的出现，可能会让“群里问进展”这件事，慢慢变成历史。
这个功能在企业微信的侧边栏，或者群聊下方的工具栏里。智能总结可以自动把你和团队的聊天、会议、文档内容提炼成一份结构化的“工作总结”。
它不仅能告诉你“现在进展到哪了”，还会指出“有哪些待办还没完成”“是否有风险点”，甚至能给出“下一步建议”。最重要的是：它完全不需要人工准备素材。市面上很多 AI 产品做总结，需要你整理好资料，把链接、音频或文件上传到系统中，然后才能处理。企微这个总结，就是边工作边记录，边记录边总结，人家“顺手就把总结这事给干了”。
我甚至可以让它总结一下我最近忙了点啥：
现在很少有人在群里问：这件事进展到哪了。
我想，这是 AI 真正的价值体现：不替代人类的判断，而是提供决策参考，替代低效的信息搬运。
3
有问题？去问你的 AI 同事啊。
企业微信今年还上线了智能机器人功能，我们一直在用。进入企业微信的控制台，可以轻松创建一个运营助手：墨小问。
当询问它墨问的产品能力时，它会给你一个完整的回复：
可以说，这是一个企业内部的“AI 同事”，你可以随时问，它永远不会已读不回。
每个公司都有各种流程文档、知识库、SOP、产品说明书等等，有多少人会去按照目录逐页阅读，几乎没有。他们遇到问题还是会去问 HR、问财务、问行政、问产品、问研发等等。以前每次有新人加入都需要为他们介绍墨问是个什么样的产品，现在只需要让他去和墨小问聊天就行了。
你只要把公司里已有的信息上传给“智能机器人”，就可以有财务助手、IT 助手、项目助手、产品助手、运营助手……让它们直接驻守在群聊里，员工随时问，AI 实时答。
而且它支持接入自家系统。比如阅文集团，以前报修要翻 OA 提工单，现在直接跟机器人说“电脑坏了”，它就自动提单、通知 IT。省流程、少人力。
有个朋友跟我说，他们市场部已经用上了企微的智能机器人。每次团队需要头脑风暴或讨论选题时，大家都会先问问机器人最近有什么值得关注的角度。机器人会根据过往的视频数据，给出一些参考建议，这样一来，脑暴有了更多信息支撑，团队的效率也明显提升了。
这个功能的真正价值，是把企业沉淀的经验数字化、结构化，并让它可以被调用、被利用。
对我们来说，墨小问就是这样一个产品助理，非常给力。
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企业微信这次重大的更新就聚焦在这 AI 三大套件上，但其他的智能表格、邮件、海外版和私有部署等特性，都值得点个赞。
企微的智能表格不是那种“新瓶装旧酒”的表格工具，而是带 AI、有仪表盘的数据平台，还能和微信客户打通。
你可以用它管理项目，设定任务、人员分工、自动催办；也可以用它看业务，用图表实时监控 KPI，销售额、客户数自动更新；还可以把微信上加的客户信息自动建档，生成跟进总结，让销售全流程有迹可循。
我们测试时，把一批用户对墨问产品反馈的数据导进去，AI 能在几分钟内完成情绪分类、问题提取，比人工快几十倍。
另外，和微信的连接能力是市面其他产品做不到的。加了客户微信、聊过内容、下过单，这些信息能被直接写进表格，串联起内部销售和外部客户的“闭环”。
它不只是“更强的 Excel”，而是能支撑团队运营的数据中台。
邮箱也变得更聪明了。
说到邮件，你可能会说“现在都不用邮件了”。但在企业内部，邮件依然是重要沟通方式，尤其是对外通知、法律合同、项目结案等等。
新版企微邮箱最大的升级是：AI 写邮件，懂你在说什么。
它能自动从聊天、会议、文档中抓取你要表达的信息，帮你写成一封结构完整、语气得体的邮件，还能根据你历史邮件风格做格式对齐。
不仅写得快、写得准，还能自动补充、纠错。如果你写英文，它还支持实时语法校验和风格优化。
更妙的是，它和企业微信深度融合：你能直接在聊天中发起邮件，对方也能在邮件中一键跳到群聊继续讨论。我还挺喜欢这个特性的。
比如，当团队在企业微信群里商议好了会议安排，不需要手动整理信息，只要点击群聊右上角的「写信」按钮，就能基于该群的聊天记录，让 AI 快速生成一封会议邀约邮件。
会议安排也会自动写进每个人的日程里。
通讯录打通后，你只需要知道对方的企业微信账号，就能直接发邮件，无需手动输入邮箱地址，也不怕写错发错。
除了 AI 相关的特性，这次企业微信也在底层做了不少动作，让它更适合“连接外部、走向全球”。
海外版 WeCom 已经支持 GDPR 合规，在全球设置了加速点，支持十几种语言和实时翻译。你可以用中文打字，它自动翻成西班牙语发送，对方回西语，你这边看到中文。不再需要跳转翻译器、不再担心时差和语言误会。
私有部署版本也同步升级了，满足央国企、金融、科研单位的合规需求。一台服务器就能部署全功能，三台支持万人级协同。还能限制截图、下载、外发，设置访问边界，做到“该看的能看，不该看的看不到”。国家电网、中国石油、全国人大、最高人民检察院等机构都在使用企业微信的私有部署版本。
这就让企业微信不仅适合中小企业做高效沟通，也能承载超大型组织的数字化协同。
5
看完这一轮更新，我还是挺震撼的：企业微信没有追着 AI 的热度跑，而是在补一块中国企业真正需要的短板。
过去，我们用 IM 聊天，用文档写东西，用表格看数据，用邮件发通知，用搜索找资料，然后靠脑子记住谁跟了哪个客户、哪个项目到了第几阶段。工具越多越割裂。
现在，企微正在把这些流程整合起来，注入 AI，变得能理解、能整理、能回应。
这一切改变的，不只是效率，而是整个组织协作的逻辑。
从碎片化协作，变成结构化知识沉淀；从靠人手处理细节，变成用 AI 处理重复；从工具堆砌，变成平台协同。
OpenAI 的 GPT-5 发布，世界反响平平，于是人们说 AI 的世界已经没有新故事了。但我想说——不是没有新故事，而是看你讲的是什么故事、怎么讲、讲给谁听。
企业微信这一次，并没有讲“颠覆世界”，而是给每一位认真工作的人，一个实用、可靠、可信的 AI 升级。
这很腾讯，也很企业微信。
等待企业微信正式发版吧，从那一刻起，你的办公方式，就悄悄变了。
