企业微信「智能机器人」全新升级，让AI办公触手可及。
「智能机器人」是企业微信内一款免费的AI工具，它可以基于企业上传的内部资料，结合DeepSeek与混元等大模型能力深度思考，准确回复员工各类提问。这个版本的「智能机器人」支持了更多功能：◎ 支持添加在线文档、微盘文件夹等到知识集，知识维护更灵活、回答更有针对性；◎ 可以通过API接口与业务系统打通，可以帮团队灵活调取、分析业务数据；◎ 支持单聊和群聊对话，成为项目中靠谱的“AI队友”。
「智能机器人」后台可以添加在线文档、微盘文件
知识刷新更轻松，回答更准确
工作问题问AI，总觉得回答有些套路、缺乏针对性？
企业微信「智能机器人」是一个更了解你公司情况的AI助手，可以根据企业上传的内部知识集，如产品资料、规章制度等，结合DeepSeek、混元等大模型的推理能力，准确解答各类问题。更关键的是，现在「智能机器人」后台支持添加在线文档、在线表格、微盘文件/文件夹等多种“活”的文档到知识集，这意味着业务团队可以持续“刷新”自己的智能机器人，如有产品更新、规则修改，只需要简单编辑在线文档、更新微盘文件夹，就能让它掌握最新知识和经验，从而给出最准确的回答。
◎ 公司内部的AI百事通：以前员工对于假勤政策、报销规则、内网软件使用等有疑问时，咨询人工助手可能要排队很久。现在只需要在「智能机器人」后台上传公司报销流程、常见设备问题解答等材料，员工咨询的问题就能马上得到解决。◎ 团队的超强记忆大脑：团队中项目负责人常常需要回忆曾经做过的项目情况：如上次的效果数据是多少？供应商是哪些家？参与活动的产品都有哪些？公司产品有哪些参数和细节？以前负责人需要自己在海量数据汇总翻找才有结论，现在只需将这些资料上传，即可向AI提问，获得准确的答案，减少查找资料的时间。◎ 新人入职的AI导师：职场新人总有很多问题，不知道问谁。只需要让人力部门上传新人培训、行政福利问答等材料，就能获得一个贴心的“新人导师”，随时解答新人困惑。◎ 工厂里的品控AI专家：车间质检，还要翻阅厚重的品控手册？只需要让质量部门上传工厂质量标准、检测流程规范、异常处理原则等资料给到「智能机器人」，工人遇到问题时即可随时问智能机器人，提升效率。◎ 学校里的AI助教/辅导员：如何申请奖学金、保研资格、选课、就业、落户、转专业，学生可以随时向它提问。配置了学校政策与制度文件的AI智能机器人，可快速给出清晰、准确的答案，学生无需排队等待，马上就能解决问题。老师们也能从繁琐的应答里抽身出来，为学生提供更个性化的辅导和关怀。◎ 项目的AI顾问：工作中，上手新业务时，经常需要向其他同事请教经验。现在，我们可以将以前项目的执行策略、经验总结上传给「智能机器人」，员工上手新项目时即可向它咨询，就能得到完备的经验和策略建议。在对话中帮你完成业务分析
除了知识问答，企业级AI是否还有更深入的应用？
企业微信「智能机器人」支持通过API接口，连接公司的业务系统，实现业务数据调取与分析。业务人员只需要在聊天框跟「智能机器人」对话，就可以快速获悉关键数据、总结业务情况，甚至还可以对比行业数据、历史情况，找出下一步的重点改进方向。◎ 员工培训的AI助理：想轻松搞定员工培训与考核管理，只需要将「智能机器人」打通员工培训与考核系统，就能对员工进行专业提问，并根据回答情况进行打分，将数据返还给管理者。◎ 直播复盘的AI帮手：想分析本月直播带货数据，找到突破点，现在只需要将「智能机器人」打通直播数据后台，它就能协助你智能分析每一场直播的数据变化、潜在问题与优化建议，提升直播转化。◎ 电商销售的AI分析师：想了解哪个销售渠道投产比高、增长潜力大，现在只需要将「智能机器人」打通销售系统，它就能从多维度智能对比不同渠道的优劣，提出资源分配建议，帮助业绩增长。◎ 工厂进度的AI监督员：想了解多条生产线的生产进度如何，现在只需要将「智能机器人」打通生产排期系统，它就可以结合多条产线情况分析进度、风险与预警，给出监测重点。AI 除了是分析工具，也可以被拉入群聊，与团队一起进行“头脑风暴”，产出思考成果。企业微信「智能机器人」不仅支持1v1对话，现在还可以拉入群聊。拉进群后，你只需要在群里@智能机器人，它就可以结合自身知识集，回答同事问题、分析业务情况、参与项目讨论，就像团队里的其他成员一样，贡献出自己的知识与经验。◎ 帮团队脑爆文案灵感：要想出既“有梗”、又符合产品特点的创意，不妨让智能机器人一起脑暴，只要给它具体的产品、受众、核心信息、往期爆款，它就能快速生成文案，激发团队灵感。◎ 帮团队沉淀经验知识：小团队里的知识经验，过去只能靠老员工“传帮带”，现在可以让智能机器人成为团队经验的「百事通」，以前的项目经验、历史资料、核心数据都可以在群聊里直接@它提问，提升协作效率。◎ 帮团队盯业绩KPI完成度：团队最近业绩完成如何，以前还要专人分析，现在将打通业绩系统的「智能机器人」拉进群后，就能随时帮团队分析KPI完成度，对于进度风险还能给出建议。1分钟生成企业专属的「智能机器人」
企业管理员打开管理后台的「安全与管理」，选择「管理工具」，就能找到智能机器人的创建入口。企业简单配好机器人的名称、设置好角色，选择DeepSeek、混元等模型，就能创建企业内部专属的智能机器人。
在知识集下拉菜单中选择创建知识集，就可以将在线文档和微盘文件、文件夹添加到智能机器人的知识集。当员工提问时，智能机器人会先在知识集里寻找匹配的资料，再让大模型结合问题与资料，快速给出准确、贴心的回答。除了智能机器人，新版本的企业微信还优化了智能表格、邮箱、连接微信等功能的体验。智能表格公式模板库，现可提供上百种公式模板（如计算排名、重复值标记、逐日累计等），无需写公式即可实现不同场景下的数据计算；支持启用「信创邮箱」，可将邮箱功能迁移至适配国产化基础设施构建的环境中运行，以符合企业信创合规要求。
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