RAG（Retrieval Augmented Generation）作为大模型最火热的应用之一，最初是为了解决 LLM 的各类问题的（如超长上下文）产生的，但后面大家发现在现阶段的很多企业痛点上，使用 RAG 是一个更好的解决方案。
于是，RAG 被越来越多提到，相关的论文，vectorDB，开源框架，一时间百花齐放。
但是我相信很多去实践 RAG 的人已经发现了一个情况，就是 RAG 入门很简单，基本不到半天就可以从头搭建一个基本的 RAG 系统。然而，要真正达到企业产品级应用的要求很难。
很多初学者对 RAG 中的各类组件、流程也不太了解，也不知道从哪儿下手去优化 RAG。所以这篇文章，我们就来聊聊 RAG，以及关于 RAG 的一些优化。
首先我们来看一下 RAG，简单来说，RAG 可以理解为 Retrieval 和 Generation，也就是检索与生成，在加上向量化和索引的工作，对 RAG 就可以总概方式地理解为“索引、检索和生成”
以下就是 RAG 的主要组成，依次是数据提取（分片）——向量化——创建索引——检索——排序/重排序——LLM 归纳生成。今天我们先来重点聊一下检索模块的调优，可以这样说，检索模块的调优才是整个 RAG 系统中可操作空间最大的部分，而并非大模型基座本身，也不是 prompt。因为首先你得查得准，才是最终能吐出正确结果的大前提条件。如果这一部分效果不行，后面无论怎么 summary，效果也不会好，这一现象在专有领域的问答场景更为明显。我个人的经验是，在垂域的问答系统，至少有 60% 以上的 badcase 来源于检索模块。很多同学可能脱口而出，优化 embedding！SimCSE，BCE，BGE，M3E。。。从榜单上挨个试下来，总有一款适合我。在这里，我想说，拿来主义不能体现对业务深入的理解，作为一个成熟的 RAG 工程师，所采用的手段应该远不局限于此。有些也称为意图识别模块。如果你的业务数据比较小而且垂直，这个模块还可以做成一个拒识模块。采用的手段有很多，这个模块不用很复杂，可以是一个浅层的分类模型。主要目的是对用户 query 进行快速落域分类，把明显不是属于该领域的数据先过滤掉，去除无关信息这一步，可以明显提升检索准确率。召回就从落域的知识库中来做，就算是检索错误，也大概是和目标领域相关的，不会出现过分的偏离。实际业务系统肯定不局限于只用向量召回，这也是做文本搜索老生常谈的话题了。比如可以增加字面召回，如 es 里的 bm25，浅层语义召回 x2vec，深度语义召回 DSSM 等，QQ 匹配，QA 匹配等等。有些专有领域还可以结合知识图谱，graph embedding 召回，还有专有名词，实体词召回等等。召回源越丰富，真实答案被漏掉的可能性也相应就越小了。这一般采用解释，改写，同义词替换，规范化等操作。目的是让某些专有名词，简称，缩略语等做字面层面的扩展，让大模型更容易理解。这个就是采用推荐/搜索的做法，把检索过程做成漏斗型。例如先从大量文本中得到 100 个召回结果，然后初排得到 20 个结果，接着 rerank 重排得到 8 个结果。最后把这 5 个结果送给大模型，结合提示归纳生成最终的结果。这一过程主要是对齐不同召回源的评分标准，通过对多个召回结果进行二次排序，提高其与用户查询语义的匹配度，从而优化排序结果。最后总结一下，在业务系统中要做好 RAG 是需要花很多功夫的，每个环节都要考验工程师对数据的深层次理解。检索模块调优是其中一个重要的环节，上面提到的每一项优化方向，要深入做下去都可以干上很久，从 demo 到打磨成一个成熟的产品，这个周期就是积攒算法经验的过程，以上都是一些工作中的小经验分享，希望对大家有用。
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