智能创作

探究大学生眼中理想的AI对话产品

2024 年 10 月 9 日

自ChatGPT引领AI对话产品热潮以来，已经过去了一年多的时间，市场上涌现出众多AI对话产品，引发了广泛的关注和讨论。大学生作为数字时代的原住民，他们对于新技术的接受程度和使用习惯尤为引人关注。对于兵家必争的大学生，他们对AI对话产品的使用需求究竟如何呢？在大学生眼里，AI对话产品究竟是水课论文生产机，还是聪明智能小助理？如何抓住大学生的心，推出他们喜爱的产品？我们通过总结近期的一些用户访谈带大家一探究竟！‍

一、学习时的“AI版真人老师”

1.论文&大作业：不止于写出来

随着AI对话产品越来越多，大学生的要求也越来越高，不止要把论文和大作业写出来，还要质量上佳、用语专业、格式严谨、重复率低，且会用多个产品进行比较择优互补。其实，相比于写一篇查重率极高的学术垃圾，大学生需要的是一个专业的写作指导工具，它需要能够深入到论文语言专业化修改、调整恼人的文献引用格式、降低查重率等更细节的论文写作过程。

“一些专门针对论文的小产品，会比主流产品改出来的话更像学术语言。”—李同学

“我还蛮需要一些小工具的，比如修改论文注释格式、降重之类的小工具。”—王同学

“说实话，毕竟是要交的大作业，还是需要找一个靠谱的产品来写，我们一般做小组作业时候都会每个人换不同的产品都来写一写，对比一下哪个写得好，或者几个产品写出来的东西融合互补一下。”—刘同学

2.问题解答：快是王道

大学生的问题解答需求一旦发生，往往迫在眉睫，刻不容缓。

“上课老师问什么问题的时候，时间非常紧急，他可能只给我们一分钟时间思考。”—李同学

但是，仅仅能把问题的答案搜出来就能留住大学生们的芳心了嘛？在大学生用户的眼中，一个好的AI学习助手不仅要能提供答案，还要能给出专业细致的讲解。

“有时候觉得需要解题的过程，大部分只能出一个结果。”—陈同学

“可以把讲解写在上面，我可以不看，但你不能没有。”—刘同学

（这位刘同学可真是十分“霸道”呢，那我们只好满足你的需求了?）

3.代码指导&数据计算：漫漫学术路可不只是水一篇论文

现在的大学要求越来越高，导师们都希望自己的学生做得了实验，写得了代码，能算数也能帮忙。大学生们不禁感叹，写代码、算数据，我也好想用AI来帮忙！

好学的大学生们当然不只是希望AI能够帮助他们生成代码那么简单，最好还能告诉他们究竟代码错在了哪里，要如何修改，为什么要这么修改。

“代码能力真的很需要辅导。”—刘同学

“代码告诉我报错之后我读不太明白到底哪儿报错了，有没有办法告诉我一个很准确的该如何更改这个代码。”—于同学

同时，生化环材的同学们又说了，我一手拿试剂瓶一手拿滴定管，还要腾出一只手慌张地记录实验数据，AI啊，你能不能帮我算算我这到底是记了些什么？！

“希望实验过程中手记的数据，拍照给AI，可以给它个公式，需要最后的结果就行。”—陈同学

4.口语练习：双语其实比单语更好

从小我们就听说要想说好英语必须沉浸式练习，但是现在的00后大学生们真的认为纯英语练习更好吗？

“现在很多产品只能说，不能够指出我的错误。”—陈同学

“希望能我对着AI讲一遍，它用中文告诉我有哪些问题。”—赵同学

比起沉浸式单语输出，大学生们更需要中英文混合教学。当然，如果这个AI口语教练是个灵动的帅哥或美女就更好了！

“我对面坐的是活体，我能看到他的面部表情，这些会让我的口语练习变得更快乐。诶？能不能让光与夜之恋里面的男生来教我英语啊…”—于同学

5.社畜进行时：简历、面试助攻一项不能少

几年的大学生活过去，面对毕业的大学生们也会对职场生活感到焦虑。

“找实习很焦虑，很需要有人告诉我每个岗位都需要干些什么，不知道去哪里了解。”—王同学

“我现在天天实习，好想AI陪我练一练怎么和老板说话啊…”—霍同学

这时候，同学们又对AI投来了期待的目光，结合工作岗位针对性地修改简历和模拟面试成为了新的诉求。

“AI能不能精确地扮演我即将面对的面试官，包括性格、公司的文化氛围，来个全真面试模拟。”—赵同学

“AI，请针对性地帮我修改我的简历。”—王同学

二、生活时的“智能助手贾维斯”

AI对话APP已经在大学生的生活中承担着情感陪伴、游戏工具类的角色，但大学生对于AI对话产品的期望不仅限于此。他们希望这些APP能够更加智能化，成为一位全能的私人生活助理，能了解自己的偏好和习惯，主动为自己提供个性化的日程提醒和生活服务帮助。

1.日程规划：提醒要智能，记录要简单方便

“一个总表告诉我哪一天有什么事情要截止，提前规划一下。”—刘同学

“比如说31号截止，最好在30日提醒我一下，我可以在deadline之前把它赶紧做完交上去，还不会扣我的分。”—于同学

“记录的时候最好是我直接语音跟它说直接帮我记了，我睡前突然想起来什么东西给它发语音，它最好出一份文字的表，最后提前1、2天提醒一下我。”—陈同学

2.生活服务：资讯健身出行... 全方位懂我

“我对科技比较感兴趣，比如我这段时间以来对某个公司的新闻感兴趣，它发生什么都固定推给我。”—赵同学

“晚上熬夜它到点提醒我睡觉是一方面，比如说我正在减脂期，他提醒今天吃什么，吃多少碳水。”—杨同学

“像GPT可以订酒店或者是打车，叫外卖它都可以实现。打车需要知道我打专车还是顺风车还是快车。”—汤同学

针对这些大学生们的愿望，百度旗下的新搜索智能助手——文小言（原文心一言APP）正在持续开发功能，解决大学生们的使用需求！‍

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