2024-9-3 Buffup.AI 浏览器插件复盘（上）

快速上线：1月13日-2月23日，除去过年等节假日，耗时25天打造出产品并发布到浏览器插件市场。

产品打磨：产品内加入Bot Store（机器人商店），用户可以创建自己的聊天机器人，并且可以公开发布给其他用户使用。过程中尝试了一些游戏化的运营方式，随后推出了付费版本。

重新定位：ChatGPT在4月1日公开免费，Monica 和 Sider 等竞品也在不断下调价格。这让我们重新评估该方向的ROI和 Buffup 的产品定位，最终我们决定重构体验，把 Buffup 定位成浏览器上智能推荐引擎，让 Buffup 能够根据用户浏览的各种内容，主动思考用户当前面临的问题并主动提供答案，而不是一个被动接受用户提问的聊天机器人。

ProductHunt冲榜：验证新产品体验的效果，了解冲榜的全流程，作为项目的收官里程碑。

项目进入维护阶段：国内业务消耗了团队大量精力，因此暂停 Buffup 后续的迭代，转入维护阶段。

浏览器是全世界用户量最多的产品，尤其像google的chrome浏览器在全球有超过30亿人使用。

相比于亚洲地区，欧美的桌面端用户量占比更高，许多用户会更习惯用电脑去处理工作，因此浏览器的打开率也更高。

浏览器插件的产品形态一般比较小，相比一般的 SaaS 工具，浏览器插件形态的开发成本更低，更适合做 2C 的工具型产品。

用户不需要打开某个网站登录注册，插件直接可以用浏览器的第三方登录，并且可以一直显示在浏览器右上角，因此用户粘性也更强。

浏览器插件能够动态读取页面的内容，能够离用户正在阅读的内容更近，这是其他产品形态都做不到的体验，也是我认为最核心的优势。下文我会重点介绍我对于“离用户内容更近”的思考。

多模态输入：支持文本、图片音视频、网站等。

智能化建议：AI 根据输入的内容，判断用户需要解决的问题，比如上传了一张图片，可能是要提取文字或者抠图等。

多轮对话：用户可以和 AI 多轮对话获的更准确点的答案。

群聊与分享

日程管理

知识库：将问答的结果或者外部的数据保存为知识库，方便后续使用。

自定义机器人：可以根据不同的使用场景，自定义基础模型、Prompt提示词和知识库，创建解决特定问题的机器人。

作为浏览器插件，如果功能太复杂，用户不一定能在5分钟内感受到产品的独特价值，转化和留存就会低。

AI和人一起多人协作是个未验证的需求，我们应该避免创造新需求。

技术实现比较复杂，涉及到多模态输入、任务拆解、任务调度等，迭代周期会很长。