AI 硬件

大模型将成智能硬件“标配”，企业如何为用户打造全新交互体验？

2024 年 8 月 14 日

随着人工智能技术的快速发展，大模型已经成为推动智能硬件创新的关键力量，使智能硬件的交互变得更加自然和流畅，提高用户体验。

首先，在情境感知与个性化服务方面，大模型使得智能硬件能够更好地理解用户的使用环境和行为模式。通过分析用户的地理位置、活动状态和个人偏好，智能硬件能够提供更加个性化的服务。例如，智能手机可以根据用户的日常行程推荐路线，智能家居设备可以根据用户的习惯自动调节室内环境。

其次，在自然语言处理与交互体验方面，大模型在自然语言处理方面的进步极大地提升了智能硬件的语音交互能力。用户可以通过自然语言与设备进行交流，而设备则能够准确理解用户的意图并作出响应。这种交互方式不仅提高了用户体验，也为残障人士提供了更多的便利。

再次，在智能决策与数据分析方面，智能硬件搭载的大模型能够进行复杂的数据分析和决策支持。在商业领域，这可以帮助企业快速洞察市场趋势和消费者行为；在个人使用中，智能助手可以根据用户的需求提供决策建议，如健康管理、财务管理等。

沙丘智库长期跟踪调研大模型技术的发展，旨在帮助企业快速了解大模型最新、最全面的落地情况。在大模型与智能硬件结合的探索方面，沙丘智库选取了智能手机（小米、vivo、OPPO）、智能汽车（理想、蔚来）、智能家居（海尔）领域6家领先企业的大模型实践案例，为其他企业提供参考。

智能手机

▎案例1：小爱同学大模型实践

小爱同学是小米旗下的人工智能助理，自2016年研发至今，已经在小米的各类终端设备上广泛应用。

小爱同学从2022年10月开始探索大模型技术落地，2023年8月在手机和音箱开启内测，2024年3月在小米汽车上线。使用大模型后，用户留存和产品体验明显提升，一方面，活跃用户次日留存率提升了10%；另一方面，中长尾query满意度从过去的30%-40%提升至80%。

完整内容：小爱同学大模型实践

▎案例2：vivo蓝心大模型实践

蓝心大模型是手机智能体的大脑，2023年11月正式发布，包括2个核心端侧模型和三个云侧模型，分别适用于不同的场景。

基于蓝心大模型，vivo在2023年正式发布了蓝心小V，构建五大能力，包括超能问答、超能搜索、超能创作、超能管理、超能交互。

完整内容：vivo蓝心大模型实践

▎案例3：OPPO潘塔纳尔系统中的AIGC应用

OPPO潘塔纳尔系统是一个面向万物互融、以人为中心的智慧跨端系统。潘塔纳尔系统的关键技术演进方向为意图感知、人机交互、服务组装、服务生成，这些都与AIGC技术产生深度融合，AIGC的加入将实现增强用户意图理解、生成式交互新范式、服务组装智能生动、生成服务一步直达。本文介绍了OPPO潘塔纳尔系统以及与AIGC技术的融合，为智能设备厂商提供参考。

完整内容：OPPO潘塔纳尔系统中的AIGC应用

智能汽车

▎案例4：理想汽车智能座舱场景大模型应用实践

理想汽车在2023年6月发布了多模态认知大模型MindGPT，结合多模态感知技术和大模型MindGPT，理想汽车全面升级空间交互能力。2023年12月，理想汽车自研的大模型Mind GPT上车，随后理想汽车推出了各种各样具象化的AI助手角色，包括用车助手、出行助手、娱乐助手、“百科”助手。