最近，a16z研究员Olivia Moore提出了一个新的AI应用投资方向——AI抄写员（Scriber）。
在AI出现以前，就有不少从事抄写员职业的人。
你可别小看这个需求。仅在美国，就有大约10万名医学抄写员，占到了医生总人数的1/10。这还仅仅是医疗一个行业，在法律和政府等领域，也有大量的抄写员。
而大模型的出现改变了这一切。AI不仅能自动语音识别，并根据垂直场景进行调整，还能总结访谈记录，提炼出洞见，甚至直接指导下一步工作。
从目前看，AI抄写员领域的商业收入很可观。比如，为医生做SOAP（一种病例格式）笔记的Freed AI，在一年内达到了1000万美元ARR（年经常性收入）。要知道，AI伴侣头部应用Character.AI去年年收入也不过1520万美元。
上周，健康数据公司Commure更是以1.39亿美元收购AI抄写员公司Augmedix。
那么，AI抄写员到底发展到了什么阶段？又出现了哪些不错的商业案例？
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AI创业新方向，AI记录员长什么样？
抄书员是一种专门为人纪录事情的古老职业。在古代，该职业同时担负着秘书、行政等工作，诸如为王室和神庙记录命令、管理日常事物，后来抄写员也从事商业、法律等需要进行大量语言沟通的领域。
在今天，记录的需求在工作生活中处处可见，例如在医疗、法律和政府领域。如下图，在美国的转录市场，仅医学领域就有大约10万名抄写员，占医生总人数的1/10。
根据市场研究机构Grand View Research数据，2020-2030年美国转录市场的复合增长率高达5.8%。
然而，由于部分领域专业壁垒较高，记录工作仍由医生、律师等工作者本人承担。记录工作相当于各项工作的“上游”，但由于需要记录的文档堆积，人们的工作开展时常受到影响，所以，记录这项工作正在面临大量的抱怨和质疑。
比如，繁重的记录工作影响人们正常下班。以求医问病为例，医生写一个患者的出院病历大概需要一个半小时的时间，且其中存在大量重复性的工作。
即使是专业的记录系统，也受到了很多质疑。例如，EHR（电子健康记录）是最为常用的电子版病历，但在美国医学信息学协会对1200名医护人员的调查中，66%的人认为EHR的可用性较差。
得益于生成式AI和大模型能力的接入，记录工具发生了革命性的改变。仍然以医疗举例，据《第一财经》杂志社报道，通过AI的辅助，医生写出院病历的时间能压缩到十几分钟，甚至质量也比之前人工写得更好。
也就是说，在AI技术的帮助下，AI抄写的专业度和效率极大地提升了。它能够旁听一切会话，自动做出笔记并标记出后续安排，即时提醒信息与新闻。
从工作流来看，AI抄写员的运作步骤如下：
由于许多职业承担着抄写员的责任，如翻译人员、教育工作者、研究人员等，AI抄写员可应用的范围很广。AI抄写员正在应用于文档、客户沟通、工作流程自动化、收入周期管理和编码，帮助人们提升生产力和运营效率。
▲对于B2B领域，AI抄写员在医疗服务、心理健康、兽医、家庭援助、招聘、销售、会议记录等方面的应用，以及在翻译、教育、手机助手、日记方面的应用。
人类的痛苦都是相通的——不想写文档、不想改bug，文档负担是一个长期问题。医疗、销售、律师等是AI抄写员最早切入的场景，在这些行业的现有工作流程里，文档、条款、公开网络信息之间的交叉处理是一个共性问题。
AI抄写员作为进入垂直软件领域的产品，这些语音数据往往是企业所有其他业务的“上游”数据，AI抄写员便成了个人或公司的记录系统。这意味着AI抄写员不仅仅是效率工具，更有可能成为改变行业的工作系统。
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错误率低至0.05%，节省1小时/天
根据Freed CEO ErezDruk描述，Freed在一年内帮助9000名临床医生，每月记录100万次患者就诊，公司达到了1000万美元ARR（年经常性收入）。
Granola记事本能够合并手动和AI生成的会议笔记，形成快速摘要，并支持多人共享等。
例如，如果会议提到某个项目的预算是1万美元，你在笔记中写下“1万美元”，Granola会扩展该笔记为“摄影预算最高可达1万美元。”
目前，Granola可与Zoom、Google Meet、Teams、Slack和WebEx合作。
特点总结：
Scribenote只需两次单击即可完成SOAP笔记。它可以在预约期间转录生成临床记录，捕捉不同预约类型（例如牙齿检查），还可定制临床记录的模板。Scribenote可将口语准确转换为兽医术语文本。
特点总结：
