本期我们梳理与麦肯锡齐名的另一家的全球战略和商业咨询机构——BCG波士顿咨询，在AI方面的组织架构、投资与合作、AI业务及服务。
资料卡片：
波士顿咨询公司（BCG）是一家成立于1963年的全球性管理咨询公司，总部位于美国马萨诸塞州波士顿。
BCG在战略管理咨询领域公认为先驱，“波士顿矩阵”就是他们创造的。
BCG在2022年营收达到110亿美元，到目前，员工人数30000人左右。
01 BCG的AI部门-BCG X
BCG波士顿咨询在2022年成立了专门的AI部门——BCG X（数字化构建与设计部门），主要负责人工智能、软件开发等高科技行业的咨询服务。
BCG X汇集了BCG GAMMA、BCG Digital Ventures,以及BCG Platinion三个部门的资源，旨在提供全面的数字化和AI咨询服务。
BCG X成立之初，就有来自数字化领域的2500人调整到新部门中。同时BCG X部门还启动了大规模招聘，计划在3年将这个部门人数翻一倍，也就是达到5000人。这差不多是BCG员工总数的20%左右。
BCG X部门的成立，开展了大量的AI研究、合作、业务设计与业务咨询工作，对BCGAI业务的增长发挥了巨大作用。
02 BCG在AI领域投资/合作大事件
BCG在AI领域的投入并不低于麦肯锡，甚至是其AI业务的落地更加快速、直接。
2023年9月，BCG与Anthropic（Claude 2 ）战略合作2023年9月，BCG波士顿咨询宣布与人工智能独角兽初创公司 Anthropic战略合作，为客户提供与 Claude 2 和 Anthropic 的 AI 技术访问支持。
BCG波士顿咨询与Anthropic合作，能够利用AI技术，在其业务中提供知识管理、市场研究、欺诈检测、需求预测、报告生成、业务分析等服务，提高咨询顾问的生产效率。
国际咨询机构在应用AI过程中，最大的挑战和风险来自于大量客户保密信息的安全性，同时也要确保数据的准确性。
根据BCG和麻省理工学院斯隆管理评论的联合研究，全球84%的管理人员认为负责任的AI（RAI）应成为管理议程中的重中之重，但目前，仅有25%的企业已经制定了全面的RAI计划。
BCG X 全球负责人 Sylvain Duranton 表示：“我与大型企业的谈话集中在如何从 AI 中获取价值和底线影响，以及以最有效和道德的方式实现这一目标。””调整 AI 的这两个方面是一项挑战，如果出现错误，无论是在财务上还是在声誉上都可能造成巨大的损失。我们与 Anthropic 的新合作将有助于实现道德和有效的 GenAI 方面的协调。”
Anthropic 的战略合作伙伴负责人 Neerav Kingsland 在声明中表示：“今天的企业领导人希望充分发挥 AI 的变革潜力，同时以负责任的方式管理风险。BCG 是引导企业公司进行技术变革的领导者，积极倡导安全的 AI 部署。我们期待着支持他们的客户与 Claude 一起构建和创新。”
BCG与英特尔的持续合作
2023年5月，BGC与英特尔宣布了一项战略合作，利用端到端的英特尔AI硬件和软件实现生成式AI，为企业客户提供完全定制的专有解决方案，同时确保BCG的私有数据能够在可信的安全环境中。
BCG董事总经理和合伙人Suchi Srinivasan表示，“这项技术必须从一开始就是企业级的，并具备隐私性、安全性、易用性和可扩展性。我们与英特尔的合作使企业能够通过定制的生成式AI解决方案在业内获得优势，同时更深思熟虑地应对所需人员、流程和政策的变化，并从中获取最大价值。”
BCG与英特尔的合作，再具体的业务场景中予以应用。例如，为资产管理行业提供自动化投资组合的管理代理；通过专有数据为航空公司提供维护运营；以及提供带有自定义机密代码库的、更为安全的软件开发代理等。
英特尔执行副总裁兼数据中心与人工智能事业部总经理SandraRivera指出，“英特尔与BCG的合作，使我们能够帮助客户构建需要在整个技术堆栈上进行优化的生成式AI应用，并完全符合他们的安全需求。”
BCG充分利用了英特尔的AI超级计算机，以及可随时投产的规模化混合云软件，能够在BCG专有数据上训练领域特定的基础模型。该基础模型可以洞察BGC基于过去50多年中高度保密的专有数据。同时，所有的AI训练和推理都完全符合BCG的安全标准。
BCG员工能够通过与AI聊天对话、语义搜索、提取并汇总有效信息。有报告显示，员工使用AI应用可带来质的改善，其用户满意度提高了41%，结果准确性增长了25%，工作完成率提高了39%。
2024年1月，英特尔成立了独立的生成式AI软件公司Articul8 AI，这家公司便是英特尔与BCG波士顿早期合作开展企业人工智能技术项目的产物。
波士顿咨询公司全球董事长里奇 莱塞（Rich Lesser）表示：“我们的合作始于近两年前，当时这家合资企业还处于英特尔的孵化阶段。从那时起，我们已经为多个客户部署了 Articul8 AI 产品。这些客户寻求生产就绪的平台，可以快速推向市场。”
英特尔首席执行官帕特 基辛格（Pat Gelsinger）表示，“凭借深厚的 AI 和 HPC 领域知识以及企业级 GenAI 部署，Articul8 完全有能力为英特尔以及更广泛的客户和合作伙伴生态系统提供切实可行的业务成果。随着英特尔在各个领域加速人工智能的发展，我们期待与 Articul8 的持续合作”。
03 BCG在AI方面的产品和服务
BCG预测，2024年人工智能咨询业务将占据公司20%的营收，这一预测反映了BCG在AI领域的强劲增长和战略投入。
BCG与Anthropic、英特尔的合作，最终都能够落地到为客户提供定制化的解决方案，为员工提供效率工具。
从BCG中国的官方公众号也能看出BCG在AI方面的高度重视和投入。BCG有一个人工智能的专题版面，持续的提供AI洞察、AI高端访谈对话、AI行业解决方案等内容。
BGC也基于行业，推出了系列AI解决方案和产品，如：
BCG针对供应链的AI产品及服务——SNOW AI
BCG针对汽车行业的AI产品及服务——Auto AI
不难看出，BCG在AI业务收入的快速增长，与一系列的务实布局与 深化应用落地息息相关。AI业务很可能会成为BCG持续增长的重要引擎。
