效率工具

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态

2024 年 6 月 2 日

前段时间在子女教育上遇到了一些困惑（辅导过娃的作业都懂），开始反思自己的教育方式是不是过于简单粗暴，寻求一些外部资源来改善这种状态。

学习的过程中了解到「家庭会议」是一个比较好的沟通方式，开始尝试通过每周一次的「家庭会议」来加强与孩子们的交流，关心他们的关切，增进彼此的了解。

在尝试了 2 次之后，发现讨论的问题过于发散，再加上孩子们会提出一些对名词概念的困惑（例如：混淆正常的竞争与炫耀），因此准备增加这类主题，通过开放讨论、具体案例来帮助孩子们厘清不同概念的区别。

考虑到这个事情是每周需要做的，何不做成一个工作流，弄成一个 Agent 智能体，针对具体的讨论主题，生成对应的大纲、内容，并最终创建一份能在家庭会议投屏分享的讲稿和 PPT?

—

设计思路

在开发 Agent 工作流之前，先要明确几个问题：

输入是什么
有哪些步骤
输出是什么

回到家庭会议助手这个案例，对应的输入就是：家庭会议主题。

对应到如下几个处理步骤：

生成会议大纲
对大纲进行扩写
生成配图
生成 ppt 或 doc 材料

处理步骤是相对清晰的，但是需要在实现过程中做逐步的微调。最开始是打算直接生成 PPT，但是没有找到一个可用的插件，只好退一步生成 doc 文档。

因此工作流输出就是 doc 文档下载链接。

实现的过程，考虑到工作流处理时间比较长，基本上需要 1 分钟以上，为了让用户能够耐心地等待最后的结果，当触发到工作流时，会给到一个提示。

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态

—

实现效果

生成的 doc 文档预览：

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 2

工作流实现截图：

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 3

工作流的实现细节本文不再赘述，感兴趣的小伙伴可以留言加 v 交流探讨。下面重点说下在搭建 Coze Agent 工作流的体验感受和思考。

—

使用体验

3.1 调试与日志

工作流的调试还是挺方便的，既支持整条流程的调试，也支持单个组件的调试，还支持查看调试日志，更意外的新版本新增了测试集管理（大概率是吸收了 iPaaS 产品的设计经验，哈哈哈）。

这些调试工具虽然有一些偶发的 bug，但能够大幅提升工作流的调试效率。

放几张单步调试和调试日志查看的界面让大家感受一下。

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 4

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 5

美中不足的一点在于，当通过聊天 bot 触发工作流时，无法查询这部分的日志，导致这里的 debug 只能全靠直觉，花费了较多的时间。

例如下面的报错就让人很崩溃，没有工作流日志，完全不知道从何查起。

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 6

3.2 代码 IDE

目前 Coze 工作流缺少一些内置的函数处理组件，当我需要对两个数组进行拼接的时候，就只能上代码了。

偶然发现新版本的代码组件已经支持了 AI 写代码的能力，顺手尝试了一把。

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 7

AI 写代码似乎还差点意思，主要原因可能是提示语还不够想尽清晰（话是这么说，但如果足够智能的话，可以结合上一步调试的日志或者关联组件输出的格式，判断出入参数的格式，这才是更高级的 Copilot）。

给出更明确的提示，效果好了一些，但仍然没有达到预期。

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 8

调试过程中还是会遇到一些异常输入导致脚本运行失败的情况。

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 9

不想在这里过多纠缠，凭借自己残存的研发技能，结合混元助手的帮助，手搓了一段代码来适配各种异常情况的输入。

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 10

3.3 插件体系

对于字节 Coze、腾讯元器这类 Agent 产品来说，插件将是未来平台的胜负手。

倒不是说大模型不重要，而是大模型很难做出差异化，不管是用户层的感知还是底层的预训练和推理成本，都将会趋同并不会产生代差。

但插件就不一样了。

不管是 bot 直接调用插件，还是工作流中使用到的处理节点，这里对 bot 产品化、工程化过程中开发提效是显而易见的。

举个例子，2 个月前我打算手搓一个 AI 广播站的 bot，每天从指定的公众号中爬取新的推文，整理好发送一个 AI 日报消息。

逻辑非常简单：爬取链接，生成正文摘要，大模型总结。但在爬取指定公众号新文章时就遇到了非常多的问题，通过 RPA 解决了抓取问题，又遇到了 cookie 过去问题，一路跌跌撞撞，耗费了好几天时间。

如果平台能够提供一个获取指定公众号文章的插件，搭建这个 bot 就是几分钟的事情。

当你做一件事情的时间成本能够数量级下降的时候，创新成功的概率也将得到极大的提升。量变产生质变。

回到家庭会议这个场景，早期我花费一些时间去找、去试生成 PPT 的插件。虽然没有找到一件趁手可用的 PPT 插件，但 AiPPT 这款插件带给了我一些思考和启发。

首先是搜索入口，AiPPT 排序很靠前，而且被引用的次数还比较多。

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 11

进入到插件详情页，对插件的介绍和描述信息偏少，这里甚至可以提供一个 AiPPT 官网的跳转入口，一方面用户体验过更加顺滑，另一方面对插件开发者做导流，提升开发者的参与度，让插件生态更加繁荣。

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 12

虽然 AiPPT 是一款独立的 SaaS 产品，但插件的维护还是 Coze 官方团队在维护，平台初期用户还没有积累到一个数量级，开发者还没有看到变现渠道，平台研发团队不得不自己下场来堆插件，先让飞轮转起来。

但平台插件千千万，靠一己之力其实很难保证所有插件的体验，甚至对高频插件的打磨都会显得力不从心。通过发布日志可以看到，距离 AiPPT 上次更新已经两月有余，上插件容易，维护插件才是一项体力活。

如何更好地构建活跃繁荣的开发者社区，不管是通过技术让插件开发更高效，还是采用强运营和商业化激励的手段，这里才是未来插件市场成败的关键。

在使用 Coze 大模型插件以及 AiPPT 插件的时候，并不需要额外的授权，这里看似用户体验很顺滑，但实际上存在几个明显的隐患：

1. 巨大的成本投入。例如在 Coze 调用月之暗面是不需要额外付费的，只能说字节财大气粗，不计成本先做用户增长；

2. 体验的降级。共享接口配额是没有 SLA 保障的，因此在测试过程中，经常会遇到 LLM 调用超时的情况；

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态配图 13

3. 开发者动力不足。就拿 AiPPT 插件来说，如果能够做一个 AiPPT 注册授权机制，就能为 AiPPT 带来一个新增客户，那未来 AiPPT 团队是不是会更有意愿主动去维护 Coze 平台上的插件呢？

无法提供一键授权机制，意味着通过 Coze 插件更适合获取一些公域上不需要鉴权的信息（诸如搜索、查天气、查股票等），很难切入到工作场景中，适用场景受到了大大的限制。

—

写在最后

每次体验 Coze 工作流的时候，当年做轻联（hiflow / iPaaS）的一幕幕不断地在脑袋中重放。

Coze 工作流的演进过程也是如出一辙。所见略同的依次经历了如下几个阶段：

1）打造基础核心组件

2）优化工作流开发、调试和日志

3）铺人力做多插件

4）铺人力优化插件

5）开放插件平台

做平台最大的想象是生态，最难做的也是生态。过程中最大的考验来自于，如何在有限的时间和资源投入的约束条件下，找到这个 Killer 插件，找到高频场景，实现强联结，完成商业化闭环。

不管是抱大腿拿到人无我有的接口或入口，还是通过大量用户压测和现网数据来找到可商业化的落地场景，都离不开这个终极目标。

考虑到上一波国内 iPaaS 团队一直在盈利的边缘挣扎，强如 OpenAI 也不得不放弃插件市场。在 AI Agent 浪潮的加持下，iPaaS 能否趁势而起，亦或是为 Agent 平台提供产品护城河，让我们拭目以待～

立即咨询 JOTO

JOTO 提供覆盖企业智能体规划与搭建、AI 平台私有化部署、RAG 知识工程、AI 安全治理、FDE 驻场共创及持续运营优化的全周期 AI 落地服务，帮助企业把验证中的 AI 能力转化为安全、可控、可持续迭代的生产力。联系 JOTO 获取 AI 落地咨询

想把这些做法用到你的业务里?

留下你的场景和痛点,我们帮你判断从哪一步开始。

联系我们

Coze工作流的深度体验：打造家庭会议助手并浅谈插件生态

立即咨询 JOTO

想把这些做法用到你的业务里?

Start your enterprise AI rollout

Tell us what you need